1月4日,中国社会科学院健康产业发展研究中心发布了《2020中国医院互联网影响力排名》,这是国内首个从患者角度进行的医院排名,关注患者的选择和反馈。
北京大学公共卫生学院副研究员傅红桥在发布会上表示,医疗大数据包括611.6亿条患者浏览轨迹、6684万条患者在线咨询记录、4.7亿条患者浏览轨迹、6648万条患者在线咨询记录、4.7亿次医患交流、154.9万次患者就诊后在线评价。
有了数据之后,计算主要集中在三个维度:一是部门走访;二是在线服务量,包括医生提供的图文咨询、电话咨询、预约转诊、服务质量等的回应量;三是患者评价,即对医生线下服务的综合评价。“按照2: 5: 3的权重计算这三个维度的综合指数,最终形成30个部门的排名。”傅红桥说。
该研究由“中国医院互联网影响力研究”课题组设计,中国社会科学院健康产业发展研究中心副主任陈秋林担任课题组组长。在过去的五年里,这份名单以其专业性、权威性和客观性受到了业界、媒体和社会的广泛关注。
发布时间:2020-11-05 13:47